El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o deservicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas
Ventajas del comercio electrónico
- Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero, como por ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios.
- Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes.
- Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.
- Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la misma, y si y solo si estos comentarios son debidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr la fidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, asi como también la ampliación del rango de cobertura en el mercado.
Fuente: Wikipedia
Aplicaciones que utilzamos para potenciar tus ventas online:
osCommerce (de Open Source Commerce) es una aplicación de comercio electrónico
Permite crear una tienda administrable para vender online.
Licenciado bajo GPL. Hace uso del lenguaje PHP y bases de datos MySQL.
Nacido en el 2000, es una aplicación web de código abierto (OpenSource).
Oscommerce consta de dos partes:
1.El Catálogo de Productos es la parte que ven los clientes, la tienda virtual.
2.El Módulo de Administración donde se puede actualizar la tienda virtual, editando productos, ofertas, categorías, idiomas, monedas, consultar los pedidos, los clientes.
El número de productos es ilimitado. Viene en español, alemán e inglés , hay muchos más que se pueden descargar de su web e instalarlos.
Es una aplicación OPENSOURCE desarrollada íntegramente con SOFTWARE LIBRE, autoinstalable vía web exceptuando algunas modificaciones de los ficheros que se deben realizar manualmente.
se pueden instalar los siguientes sistemas de pago:
- Contra Entrega
- Cheque
- Transferencia Bancaria
- Visa Mastercard
- Authorize.net
- Tarjeta de Crédito
- PayPal
- 2CheckOut
- iPayment
- NOCHEX
- PSiGate
- SECPay
Admite y da soporte para cualquier moneda, para vender productos físicos así como descargables. La administración esta basada en una aplicación web. Tiene la posibilidad de realizar copias de seguridad y recuperación. Cesta de la compra temporal y guardar cestas incluso después de compradas. Transacciones seguras bajo SSL. Permite llevar dar un servicio de información de envíos en tiempo real con UPS, FedEx, etc. Gestión de diferentes zonas de envío con diferentes tarifas. Admite banners, envío de boletines periódicos a los usuarios, etc
Zen Cart es es un Sistema de Comercio electrónico de código libre desarrollado con el asesoramiento de comerciantes y programadores con experiencia en venta de artículos a través de Internet. Utiliza PHP y MySQL y se proporciona gratuitamente bajo licencia GPL.
Existen varios foros donde encontrar colaboraciones mejorando las distintas versiones existentes. Estas colaboraciones hacen de Zen Cart una de las aplicaciones más utilizadas para la venta de productos por Internet.
Principales Características
- Multilingüe
- Número ilimitado de Productos y Categorías
- Acepta numerosas formas de pago en línea
- Acepta pagos mediante tarjeta de crédito
- Soporte para diferentes tipos de moneda
- Administración a través de Internet
- Diferentes opciones de envío de productos
- Soporte para cálculo de tasas, según zonas
- Cupones de descuento
- Ofertas de Productos
- Sistema de Plantillas XHTML
- etc.
CubeCart es una solución de tienda y comercio electrónico, donde el usuario podrá crear una tienda en línea con múltiples servicios y funcionalidades, que pueda ser utilizada para vender productos digitales o tangibles a clientes de todo el mundo.
Características:
- Posee una sencilla configuración de Modo Ventas o Catálogo.
- Está habilitado para la venta de productos digitales y tangibles.
- Contiene categorías multi nivel para ordenar y clasificar los productos en unidades lógicas.
- Calcula los Impuestos por Estado, Zona o País (opcional).
- Tiene un listado de Monedas de cobro ilimitadas (personalizable, pueden agregarse monedas de todos los países y su relación de paridad -cotización- con una moneda de referencia).
- Permite agregar, editar y borrar productos y categorías desde el administrador de la tienda.
- Mantiene un control de Stock e Inventario.
- Soporte multilenguaje.
- Soporte para SSL (Protocolo de seguridad o Socket Secure Layer).
- Múltiples Plataformas de Pagos (Tarjetas de crédito, Paypal, Giro Postal).
- Posee integración simple para 2Checkout, Authorize.net, WorldPay, PayPal, NOCHEX, E-Gold y otras compañías de pago!.
- Controla las órdenes de compra y de clientes.
Nuestros Servicios en Tiendas Virtuales abarcan;
- Instalación sin cargo de la aplicación
- Registro de Dominio .com gratuito por un año
- Soporte de Hosting
- Personalización de Sitio
- Planificación Comercial Online
- Integración a Plataformas de Pago Online
- Posicionamiento Web
